浙江新超亚实业通过电视购物销售三无家电

2013年10月4日,我方拨打在本溪电视台电视购物中看到的销售"浙江新超亚实业有限公司生产的斯尔特韩式陶晶养生锅"的电话4008094567,订购了该产品。10月7日通过运单号为888199971789的申通快递收到该产品，付款方式为货到付款，但是收货时不准试用产品验货。拿到家中后打开包装发现该产品存在如下问题：1、锅内胆类似油漆的味道非常大，加水通电后，气味随水蒸汽逸出时更大。2、锅有质量问题：加水后通电加热后仅30分钟（过程中加水保持水位），黑色锅内胆的即出现白色的圈印，该印记洗不掉，并且锅附带的金属蒸笼盘/帘也明显变色、出现印痕。3、产品包装内无销售发票、无收据、无质量合格证明书，无技术数据说明、无专门的售后服务电话及部门、保修卡无检验员章/签名，保修卡无销售商印章，无重金属溶出率等专门检测合格的证书或报告、无生产许可证、无生产日期、无许可证号、无安全标志，无国际电工认证是典型的“多无“家电。10月8日通过拨打电话4008094567反映问题，对方说在路上，随后0311-66794013打过来，一个女人先接的电话，我向其索要发票但她说我们卖的锅都没有发票。我说按照该产品使用说明中说的需要保修卡（未盖章）、发票才能维修，你们不给发票怎么修，她又说可以打这个电话，并且各地都有维修部。我问其维修部在哪里，她答不出来。后来一个男人又来电话答应退货让快递上门收锅赔款（我告诉他锅加清水试验通电了，他说可以退），结果到现在也没有退货。 该商品打着”养生锅“的旗号搞宣传，并且承诺7天退货、全国三包，可是没有一样可落实可操作的。锅内胆及金属蒸笼盘用水加热仅30分钟及出现严重变色、有强烈气味等问题，并且没有相关检测合格的证明，实在令人怀疑该产品的安全问题，别是”养生不成反致癌“的”毒锅吧？且该锅属于高功率电器，"三无"的产品更容易引发火灾等隐患。还望315主持正义，维护百姓的生命健康权益。