格兰仕空调出制冷风口温度不合格 厂家不给处理

空调制冷时出风口温度才21度。邻居们过来看过都说有问题。格兰仕售后的理由是我的室内温度为31，我的出风口制冷温度为21度，温差为10度属于正常现象所以不给于处理。 实际情况是出风口温度最低只有21度。也就是即使室温在29度的时候出风口温度也是有21度。也就是说此空调出风口温度不会下降，制冷效果严重收到影响。正常的空调制冷的时候出风口温度都是16度一下的。