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创维电视刚使用屏幕左侧出现上至下宽10公分条纹

投诉主题:创维电视刚使用屏幕左侧出现上至下宽10公分条纹
投诉目标:创维电视 投 诉 人:桑先生
投诉时间:2013-07-11 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86274

6月11日在创维电视哈尔滨道外升平街厂家销售店购买。 6月29日送货安装(因暂无信号接入,未使用)。 7月10日19时,接入信号后正常,观看三小时后(期间只将电脑数据线正常接入后端端子,未进行任何触碰)。 7月10日22时,屏幕左侧从上至下出现宽8——10公分彩色条纹,并有异常痕迹(无法描述),电视屏幕图像异常、不居中,其他均正常! 7月10日22时05分,拨打创维集团服务热线95105555并被受理。 7月11日9时09分,创维售后服务员工来电(未至现场),即说由于我个人使用、维护、保管不当造成(电脑数据线正常接入后端端子的行为,属于使用维护保管不当?那为什么电视后端设置端子?),我完全不同意其说法和不予更换(或免费维修)意见,特向315投诉!!!

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