格力空调质量差 售后难

格力空调坏了一个月没修好，多次沟通当地售后及厂家，解决不了问题，厂家竟然说没配件搪塞用户，问什么时间可以修好，电话总说48小时，没办法，只有找你们，看看能解决吗。电话录音有好多，上传不了。