6-11打该公司400报修煮蛋器坏，400称需技术部门解决，6-12一位男性技术人员0760-23665090回电称需了解其产品功能，过后再回复！至6-14未接到电话，本人忍不住致电问，过程如下：该男性技术人员称因有事忘记回复，我问怎么解决？他间断说了以下几点方案：1是将坏产品寄到指定地点更换新产品（后来他又不提此方案）；2是让我自己找维修部修理，他提供配件（我直接反对，保修期内为何要我自己出钱维修）；见我不同意后，3是请示领导，但15至16日均为星期天领导不上班，需要星期一才能回复，后将电话挂断！此人通电话当中竟然说出此产品值不了几个钱，坏了再买一个的荒谬理论，本人感叹真是一朵奇葩，并严重质疑：百年华生的口号是怎么来的？这是什么低级的服务水平，而且这么一个小的事情，还要请示领导？？？该公司的领导真是很闲！一个小小的煮蛋器谁都不在乎，但厂家该尽的责任与义务要做好！望该司尽快解决，本人将持续反映！
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