苏宁易购退出HTC 802t优惠销售，并在页面注明赠送相关赠品，由于本人在购买过程中对于赠品赠送方式及相关问题提出质疑与2013-6-8日深夜致电询问，客服A告知赠品将用票券形势赠送，本人对于条款内并未告知相关内容表示质疑，客户A告知会去核实安排，在电话结束前，本人进入支付页面需要付款，但苏宁易购支付页面出现问题，当即询问客服A，客服A经过确认在电话内明确告知，苏宁易购的确出现系统异常，本人当即提出电商常用的货到付款的方式进行付款，并要求赠品在配送时一并安排处理，最后要求客服A安排主管回复，客服A表示知晓后挂机。
2013-6-9中午，本人接到苏宁相关电话，客服B告知该手机由于优惠促销，并无赠品，本人表示质疑后，对于6-8日致电时和客服A已经确认提出疑问，客服B原话“我们工作比较繁忙，并没有空每个电话录音都去听，如果这样，我们无法安排工作”，后本人要求转接主管处理，客服B原话”主管都很繁忙，无暇接听你们的电话“，最后本人要求更换服务人员，客服B原话“你这个事情就时我来处理，没有其他人会来处理”，本人极度气愤下要求在线等待，客服B直接将本人电话搁置不予理睬，本人后多次询问客服B均没有作出任何回答，最后客服B将本人电话挂断。
2013-6-9中午稍过，本人又再次致电苏您，对于之前所有问题及客服A，客服B的情况告知，客服C表示比较重视，在线转接主管未果，本人要求2小时内给予回复，对方也表示认可，但至2013-6-10上午10点并没有接到任何回电。
本人感觉苏宁投诉无门，故投诉315热线，希望能给予相应处理和帮助，谢谢。
手机优惠销售网址：
http://qiang.suning.com/rps-web/rp/showActivity_307030.htm
另发现，在销售中，手机销售数量并非下降，从6-8日晚关注至6-9日，限额数量从97变成95变成98变成97变成98，可能涉嫌销售欺诈，望处理，谢谢。
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