投诉主题:桂林微笑堂出售小天鹅水魔方洗衣机是返修机

在微笑堂买买的小天鹅水魔方洗衣机，用了一个多月，九月底时打开过滤槽准备清理一下脏东西，有一边的过滤袋很干净，仔细一看，原来在过滤槽机身内堵着什么东西，拉出来一看，居然是一个肮脏的手套，二个手指用黑胶带缠着，有一个手指还夹在机身内，拉不再来，打厂家400电话老说是我自己的手套洗进去了吧，太恶心了，这种洗衣机能洗出干净衣服啊，后来厂家和商厦都派了工人来看，工人用力把手套拔出来 了，但无法解释为什么这么脏旧破的手套会在过滤槽里，但也肯定了这手套不是用户放进去的，工人说给二盒洗衣机清洗剂，叫我不要再投诉了，我要求更换新机，并对此事做一个解释，工人说回去反应，但时间要久一些，可二个多月过去了，没有任何人任何机构对此事做出回应，再打电话到商厦，商厦推给供应商，供应商叫我打电话给大区李经理，1860781xxxx，我给李经理发了一条信息后，一星期也没见他回应。