阿里巴巴苏州菲林服饰有限公司店铺不给退货

8月30日之前，我的助理多次与苏州菲林服饰有限公司协商，定制了他家的“diy翻领短袖t恤男女同款广告文化衫定制空白班服工作服polo衫定做”共26件要求如下：按照我方提供的设计图制作文化衫；无色差；提供收据。 商家售前有言在先，不退不换。 但货到之后，我们认为他家衣服存在严重质量问题。 1.有色差，logo和矢量图中要求的logo颜色是嫩绿色，他家寄来的衣服的logo是墨绿色，这与我公司的企业图标不符，这一点，他没有达到我们的需求。 2.服装质量，他家的描述是：面料: 棉质，厚薄: 普通；寄来的衣服非常薄，面料也不是图中的那种。 3.logo印制位置，我方提供的logo印制位置为胸口上方，他家制作出来的logo位置，不但是歪歪扭扭的，位置也不正。 4.无收据，我方要求提供收据，一是为了作为买卖合同，二是为了公司报账，他家没有予以提供。 我有我助理与商家的聊天记录和我自己与商家的聊天记录，可截图上传。