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万达百货百丽鞋店所卖女鞋质量问题

投诉主题:万达百货百丽鞋店所卖女鞋质量问题
投诉目标:周浦万达百货 百丽鞋店 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2013-08-22 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94414

7/31日在万达百货1F百丽鞋店购买女士凉鞋一双,在没有天天穿的情况下,穿鞋不到三周发生鞋底开胶问题,8/17与鞋店工作人员交涉,可已接受修鞋,按照百丽三包合同,在一个月内发生开胶现象可以获得一定比例的赔偿,由于当时使用联华OK卡结账,万达要求赔偿款只能打回到原OK卡里,但是用于付账的OK卡已经找不到了,因此要求赔偿现金,万达工作人员态度很差,坚决不同意。作为消费者,要求如下: 1. 可以接受修鞋。 2. 需要百丽/万达广场按照三保合同赔偿现金。 3. 由于修鞋期间没有可替换的鞋能穿,需要百丽在修鞋期间提供一双同款鞋做替换。 周浦万达广场购物凭证信息如下: 购物单编号:Z2476568 商品编码:10123585 部门代码:12 柜组代码:3101010713

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