在线旅游商价格战惹祸 酒店封杀去哪儿和淘宝

携程昨日坦言，的确对部分二三线城市的机场、火车站、汽车站的地面销售人员进行了裁员，数字不便公布。这是携程对原有地面销售渠道优化，对所涉员工，携程都给予妥善安置。对愿意留下的员工尽力安排内部转岗，在行业关联公司创造新工作机会。对因地域等没有转岗的员工，公司根据国家规定给予合理补偿。 酒店封杀在线预订商 不过，去哪儿在指责携程倒卖的同时或许自己也很头痛。 日前，淘宝上的金冠网店“番茄假期”负责人在微博上透露，包括凯悦、香格里拉、万豪、希尔顿、喜达屋、雅高及锦江等国内外酒店集团在内的至少300家酒店，拒绝接受来自淘宝网及去哪儿网的订单，同时对已经在这些平台上裸价销售的产品进行封杀。 杭州有一家高星级酒店向媒体透露，的确收到了酒店集团总部的通知，除了有合作协议的携程，酒店不能直接在淘宝或其他网络平台上卖客房。不过，对于从淘宝等其他渠道购买客房的顾客，酒店仍然接收。 对此，淘宝昨日未给予回应。而去哪儿则表示，确有少数酒店有封杀做法，但数量肯定没有这么多。 记者昨日登录淘宝和去哪儿网站看到，希尔顿、喜达屋等多数国际酒店的产品依旧在线销售。 “这也是低价战后遗症，最初为了低价，在线旅游商自己掏钱促销，酒店方一开始欣然接受，毕竟酒店又不花营销费用又可拉升入住率。但随着低价战愈演愈烈，部分酒店的在线客房售价达到对折甚至更低时，酒店方的直销受到影响，客人都去在线旅游商处预订，使酒店核心直销能力受挫。最致命的是，在线价格战把一些定位中高端的酒店价格全线降低，这打乱了酒店客房的正常价格体系，也让部分高端酒店‘掉价’，久而久之，很多酒店都对在线价格战产生抵触情绪。有些酒店可能减少与在线旅游商的合作，有些则可能索性封杀在线销售渠道。”一家大型国有酒店企业的市场部负责人透露。 “归根结底都是低价战惹的祸，从艺龙、携程等利润下滑开始，这种低价战的损害性已蔓延到酒店，虽然消费者或许能买到更便宜的旅游产品，但这会增加在线旅游商、酒店等产业链者的风险，假如全行业都没钱赚，那届时如何收场？”华美首席知识专家赵焕焱指出。 然而，目前各大在线旅游商的价格战已“骑虎难下”，因为任何人停止价格战则会立刻失去客源。 “今年是否停战，将视对手情况来定。无论升级还是趋缓，携程都会同步跟进。”携程资深副总裁汤澜表示，携程会在不亏损的前提下，即使降低收益也要求机票产品在价格上做到没有劣势，不惜代价地争取更大的商务及休闲市场份额。

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