| 投诉主题：去哪儿网退票扣除将近全票价 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：杨女士 |
| 投诉时间：2013-10-27 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106072 | |
本人只是一名普通学生，给被爸爸妈妈买了俩张飞成都的票，其中一张有问题，需要退票，首先我打客服，问了一下会退多少，知道飞机没起飞之前不会扣太多，我才在他得电话中退票，结果，客服来电话说只退机建燃油费，一千多的机票只有给我一百五不到，飞机都没起飞却按起飞以后的价格向我要钱呢，不公平，欺骗消费者，这是不合理收费，这扣九百多太离谱了！航空公司说提前退票可以全额退给去哪儿网。但是去哪儿网为什么只能退这么点给消费者呢？1058元的票，去哪儿网退票费高达900元？！去哪儿网的暴利！这太不合理了这完全是属于霸王条款，希望315能够给消费者一个维权的机会，请退回我该得到的钱。我的机票订单号：mgh131027103426003
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