投诉主题:疯狂钢琴欺诈消费者不保证教学进度及质量

投诉日期:2013-03-15 投诉地区:北京市投诉人:高女士

2011年在疯狂钢琴北京科丰桥欧尚店办理时尚版套餐，后店面频繁更换工作人员管理十分混乱，原承诺的会有老师跟踪教学进度也无人管理。我屡次去店面交涉被告知人员流动大无法知晓学员情况及进度就置之不理。只收钱没有提供相关的服务和承诺，管理非常混乱。要求全额退款

投诉目标：疯狂钢琴欺诈消费者只收钱不能保证教学进度及质量