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依波表维修收费问题

投诉主题:依波表维修收费问题
投诉目标:依波表 投 诉 人:余先生
投诉时间:2014-03-10 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127197

我的手表买了刚过1年,大概1年半左右出现了问题,时走时不走,一天下来有时候慢了6-7个小时。而且维修过一次,开始柜台维修点随便清洗了一下,对了一下时间说没有任何问题,然后我带2天后,手表又自己停了,再次拿过去,柜台师傅直接说给200块就给修好,有可能是发条问题,需要再看看机芯什么的,给钱维修就再给一年保修。作为消费者,我想知道如果是人为损伤的,我愿意承担这个费用,但是依波表内部质量问题,让我怎么接受。我联系依波表总部售后电话4000088339,告诉我过了保修期,都要付钱。我表明,如果是认为对手表造成的,我原因承担,但是非认为,是制造商商品问题,我不能承担这部分费用。另外我需要依波表免费维修我的手表或者退货退款。请站在消费者立场考虑下,买个手表用1年就出这么大问题,还不如一个玩具。另外手表是在北京西单商场买的,维修的时候出示给师傅看过了。

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