京东商城出售假包

在京东购物，订单编号为: 1114210468 的商品，MICHAEL KORS 迈克.科尔斯女士真皮手提包（橙色），价格1599元，2月26日拿到货看外观还算满意，单从五金件跟外观看像是正品，一直没背，3月初拿出来背了一天发现里面拉链旁边有个地方居然裂了，裂了的地方一看就是革的，还有白线网，皮质的怎么会这么容易裂呢。 找卖宝（京东-格莱美斯旗舰店）的客服咨询说这款是MK的十字纹真皮材质，他们买到的时候肯定没有这种问题，说MK全球连保，让我去实体店直接咨询保修事宜，实体店的根本不搭理。这价格也太坑了吧，总得给个说法吧，商家现在就装看不见，不理不睬。我是因为信京东才买的，凭什么说是正品保证啊，监管不善那就不要接第三方。最开始一直忘记背那个包，我发现问题的时候已经超过15天了，肯定是没法换货。但是肯定是在国家三包规定的保修期内，现在那个第三方平台的不肯保修，让我去找实体店的卖场，实体店的不认，那现在是不是只能麻烦京东来维修了。