万马塑料制品有限公司生产的农膜无法正常使用

我店里于2012年9月4日从山东淄博郓城县万马塑料制品有限公司进了一批价值5万3仟多元的农膜，正常的质量标准两手一搓两片膜就能打开，这种产品经用户使用后，发现全部不能正常展开，打开一片膜要费半天劲，存在严重质量问题，严重影响消费者使用。经过多次跟业务经理联系也无果，老是以向厂领导汇报为由拖时间，直至现在不接电话，毫无诚信。本人要求退货退钱，并承担我一年多来货款的利息赔偿。并上传实拍证据为依据。希望315质量检查部门能帮我解决这问题，以保证我们消费都基本权益，谢谢。