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EMS急件派送错误

投诉主题:EMS急件派送错误
投诉目标:EMS 投 诉 人:陈女士
投诉时间:2014-03-05 投诉地区:吉林省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125572

本人委托在扬州老家的父亲寄一封生育证明回婆婆老家(德惠市),于2月20号上午快件寄出,因为是紧急文件,所以选择的是EMS快件。邮局方面回复,3天送达。但是到了差不多25号,还没送达。我父亲就去邮局咨询了一下,邮局的答复是:德惠市布海镇邮局把邮件给搞错了,现在邮件已经发往辽宁省了,想着那就等等吧,结果到了28号还没送达。考虑1号是周末,邮局休息等原因,我们就想差不多3号能送到了!结果呢,还3号也没到!!!我就上午查了一下,发现邮件在2月22号上午12点57分已经到达德惠市布海镇,邮局未妥投。24号邮件又被邮寄出去了,后来3月1号邮件再次回到德惠市升阳邮局支局。一直未妥投!我就不懂了,要是不急的材料,我会选择EMS快件吗??再说邮局那边明明都犯错了,为什么还不道歉!!!请问德惠市邮局的人怎么了????都干嘛了???请给我准确的回复!!必须退还邮寄费!对于延误所造成的损失,请给我赔偿!必须道歉!!!

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