丽水凤凰印象摄影会所超额收取定金且拒不退款

本人于2013年3月23日到该店全额付掉了婚纱摄影费用，后因分手，故欲退款（未拍摄）。 本人于8月份开始与该店沟通，表示愿意扣除20%定金退还余款，但期间其一直拖延时间。后9月底其负责人打电话给我，表示因其温州集团公司已将该费用入账（后经本人调查，温州凤凰印象表示在丽水并无分店），且员工已领取该单提成（本人认为，该店并未对我作出任何服务，提成是否已发属于其内部事务，不能以此作为减少或拒绝退款的理由），所以至多愿意退还70%即2100元，在十一后转账形式退还。当时考虑与我方案仅差300元，所以便同意。 但十一后本人多次电话催促退款，其负责人口头答应马上就退，但始终未见款项退还。 另据了解，本地婚纱摄影定金基本上为50-200元不定。 鉴于以上情况，本人欲求助贵平台索回2800元费用。 感激为盼！