顺丰快递服务恶劣

18号在魅族官方买的手机，用顺丰快递派送，寄到浙江金华兰溪，结果快件到了杭州后他们发错地址，把我发到常州去了，本身20号休息在家可以收到手机，但因为他们失误耽误一天，所以我多次找顺丰客服，他们也承诺把我快递转寄到金华婺城区，结果今天在单位苦等，他们竟然又把快递寄到兰溪，我只想通过你们来维权，我们消费者付了钱就是要他们给我们提供麻烦的，现在我在单位上班，不能回家，那作为新手机，如果发现问题一周可以退货，我一周时间看不到手机(手机被家人签收了)。是不是到时手机真有质量问题应该顺丰快递来承担？ 单号903233663548 12. 派件已签收 2013-09-21 09:44:26 金华市 11. 收方地址偏远，需加工作日派送 2013-09-21 07:57:37 金华市 10. 正在派件.. 2013-09-21 07 您所查询的运单号903233663548 11. 收方地址偏远，需加工作日派送 2013-09-21 07:57:37 金华市 10. 正在派件.. 2013-09-21 07:54:52 金华市 9. 快件在金华集散中心,准备送往下一站金华 2013-09-21 06:20:43 金华市 8. 快件在义乌集散中心,准备送往下一站金华集散中心 2013-09-21 03:30:22 金华市 7. 快件在杭州集散中心,准备送往下一站义乌集散中心 2013-09-20 18:13:48 杭州市 6. 快件在常州集散中心,准备送往下一站杭州集散中心 2013-09-20 13:37:03 常州市 5. 原单退回/转寄 2013-09-20 12:04:06 常州市 4. 快件在杭州,准备送往下一站常州集散中心 2013-09-20 08:05:18 杭州市 3. 快件在深圳集散中心,准备送往下一