是可忍孰不可忍，我也是淘宝了这么多年的人，快递送货上门家里没有人只要给我打过电话，从来不会让快递白跑的！
2013年6月4日上午8点到6月5日7点40分期间，申通明明没有给我打过一次电话，在其查询网站上的物流情况竟然发现我的包裹变成疑难件了！
6月5日晚上，02169781735拨打了两次我的手机，因为当时未能接听，后来在8点30分左右回拨过去，发现是申通的客服电话，客服小姐告诉我，因为昨天和今天家中无人电话无人接听，已变成疑难件，明天是最后一次送件，如果家里再没有人就要退回去了！
我感到十分莫名其妙，截止现在才收到申通的电话，6月4日和6月5日正常的派件时间段从来没有收到过任何申通的电话，现在客服小姐竟然告诉我曾经给我打过多次电话！这到底是我手机有问题还是根本先前就没有给我打过电话呢？
我就想问问申通的客服小姐以下几个问题：
你确定你们昨天用02169781735给我打过电话？
你确定我昨天没有接听你们的电话？
你确定昨天和今天申通的快递员给我拨打过电话？
你又是如何确定我没有接快递员给我打的电话？
所谓针眼说瞎话就是这位客服小姐，快递员打不打电话你不能确定，但是客服你昨天晚上到底有没有给我打过电话自己心里应该清楚，如果你们有客服系统的话，系统里都有通话记录的，至少我记得人家顺丰都是有电话记录，再没有的话电信公司是有通话号码记录！
我知道快递员每天送很多件难免有些疏忽是可以谅解的，但是像客服这样信口开河的还是很少见。有些快递公司的客服普通话并不标准，但是热心为客户解答疑难问题，有些问题不一定能够完全解决，但至少客户能够感受到你为此努力沟通尝试过。我不知道这位申通客服小姐的工号，明明没有打过电话却一再坚持说打过，语气很十分不友善近乎于威胁的说明天是最后一次送件若家中无人就退回。
这样的服务实在令人无法接受，我的包裹不是很值钱，也不是重要物品，运费也是我自己出的，作为渺小的客户我也并不是真的那么乎这5元的运费。
我希望315平台可以代为向申通公司转达，是否可以为这位不知名的客服小姐再进行一次上岗前的专业培训和业务指导！同时告诉这位客服小姐，不是每个暂未签收的都是疑难件，只要每个环节都确确实实做过，并没有你想想的这么多疑难件。
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