申通E物流压货

我在淘宝上买的一件衣服，卖家8号发的货，10号到的沈阳，结果在沈阳压到17号，3天前我有联系申通帮忙查货结果推说压货了，今天淘宝自动打款的时间要到了，就又联系申通全国客服电话(95543)结果客服推脱说让我自己和卖家当地的申通联系。后来我强烈要求客服帮忙查询，客服才说货没了，就剩下单子了。如果我要不问的话申通就打算一直瞒下去，无限期延后。太不负责了。直到现在还没有给我答复。这么多天了，给他们调查的时间已经够多了。在3.15刚刚过去两天就让我这个消费者财货两空，太讽刺了。第一次要求3.15帮忙希望不会让我失望，帮忙要回我的货物。谢谢了！！ 首先要感谢3.15为我们提供这个投诉的平台，事情今天在我和卖家以及申通3方面的沟通下算是得到了解决。卖家从新给我发货，这件事由我移交给卖家处理。事情就不用再麻烦你们跟进了。还是气愤申通的不负责任，使我货物晚到半个多月。感谢你们做我们的支柱，让我们消费的更加放心。谢谢。