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申通E物流快递件损坏1个半月了至今未退还赔偿

淘宝卖家 2月6日从杭州发货到云南,2月11号顾客收到发现运输中破损 直接退回给申通E物流快递业务员 2月12号我方发现网上显示疑难件,立即联系申通E物流说会退回来 2月18号起每天2个电话投诉+询问 至今电话过去投诉还是说在业务员手上 至今未处理 今天已是3月20日,已警告过对方多次 运单号:468151441504
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