投诉主题:申通损毁商品，无人理赔

我寄出一桶蛋白粉到四川省自贡市，申通在运送途中不知什么原因，可能是暴利运送，也可能是大力摔落，也可能是个人心理原因，总之将我的蛋白粉全部损毁，外包装纸箱已破损，里面的蛋白粉全部撒出，已经撒的满箱子全是，而且箱子外也都是，这个连三岁小孩都能看出来。四川自贡公司快递员可能知道箱子损毁，擅自将包裹放于收件人门卫处，未经收件人验收，收件人国庆出门回来发现包裹是破碎的，里面价值700元蛋白粉全部撒出。本着好好商量解决问题的原则，给申通打电话。 第一天，他们态度很好的说调查清楚，立刻回复，最晚当天下班前也会回电给答复，但是等待一天毫无音信。 第二天，申通回电，问解决了么，我说没有人给我回复，他们说肯定会赔偿，现在就是在追讨北京寄件公司还是四川收件公司的责任，下班前一定给回复，但是等待一天毫无音信。 第三天，给申通打电话，说明情况，依然说下班前给我回复，但是依然毫无音信。 明天是退款最后一天，我已经对申通是否能够解决问题不抱任何希望了，希望国家邮政局帮我追讨说法！