投诉主题:圆通速递服务太差差差

投诉日期:2012-06-27 投诉地区:上海市投诉人:赵先生

2012-6-17发一份快件到浙江义乌，收件人当场打开快件。发现物品已经严重断裂，收货人拒收。物品返回约20号联系圆通投诉热线021-69777888 接线员称2-3天可以回复。22号左右来电话回复称当地有联系过吗?之后无相关人员联系 24号左右又联系投诉热线021-69777888得到同样的答复又等了两天还是没有答复 2012-6-27再次打电话联系投诉热线021-69777888 接线员回复称赔偿3倍的运费可以吗难道一定要我联系才能告诉我这样的服务能让顾客满意吗物品包装的很好还是摔坏得很严重了我发了这么多的快递只有这个坏了而且服务太差实在无法接受以下是收货当场拆开的实物图片已经断了

投诉目标：圆通速递