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吃了多美滋奶粉拉肚子

投诉主题:吃了多美滋奶粉拉肚子
投诉目标:多美滋 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2013-09-10 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97826

本人8月5日从淘宝网上超级奶爸母婴店购买了一箱多美滋奶粉,共6瓶*1000g,自从我家宝宝吃上这个多美滋奶粉后,就出现陆续的拉肚子,起初我也没有想到是因为吃了多美滋而造成我家宝宝拉肚子的原因,药也买吃了,医生也看了,经过了一个月的治疗没见我家宝宝的拉肚子有好转,于是我才想到是吃了多美滋的原因,我给宝宝停了奶粉,结果奇迹出现了,我宝宝真的不拉肚子了,然后9月4号我就跟超级奶爸母婴的店的老板沟通,跟他说了我宝宝吃这奶粉拉肚子的情况,并要求老板把吃还剩的三瓶奶粉能不能给我宝宝退了,老板说不能退说他这奶粉没有问题,无耐之下我又接着给我宝宝吃了,结果一吃上多美滋,我宝宝还是出现了继续拉肚子,这样重复一次就更能确定我宝宝是吃了多美滋奶粉而拉肚子了,超奶奶爸母婴店的老板不答应退货,他叫我找多美滋,我后来打了多美滋客服4008805288,给她陈述了我宝宝拉肚子的前前后后,她说她记栽了会帮我反馈,当天不久后多美滋便给我来了电话,说了种种原因,说并不是多美滋奶粉造成我宝宝拉肚子的原因,说是什么秋季是拉肚子的高峰期,怎么可能呢,多次试验,我宝宝一吃多美滋就拉肚子,一停就不拉,这是多美滋造成我宝宝拉肚子的原因已经是再明确不过了,经过沟通无效,他们不答应把货退了,我陆续打了4次他们的客服电话,结果还是一样,不能给我退货,连最后一次她们的人都不耐烦了,干脆就没有给我再反馈了,我是再没有别的办法了,后来我又打了淘宝的客服电话,希望淘宝能处理这件事情,淘宝又说我购买的产品已经是过了申诉期,我是真的在没有办法的情况下,找到了你们这315,希望你们能帮我解决,多美滋吧大家都知道它不便宜,我不能把它给扔了吧,我也不能再给我宝宝继续吃吧,我没有要求多美滋公司给我赔偿医药费,只是希望能把我家宝宝吃剩的三瓶,能给我退货了,这要求过份吗?我宝宝从8.5号吃上多美滋一个月下来不仅是没有长大还瘦了两斤,希望315给我做做主,把我还剩的三瓶给退了。以上是本人的真实过程,本人也没有文化,不会言语。肯定讲我也讲不多这么大的多美滋公司。再次谢谢315投诉能为我做主,为我的宝宝做主。

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