2012-03-15 16:51在淘宝上买了两箱弋阳大禾食品有限责任公司生产的420克龟峰牌年糕,回家后无意中称了一下，一箱里一共有28包，每包上面标的净含量是420克，可实际相差很多，一箱里面最轻的一包320克，最重的一包是390克，其它的一般都是在370-380克之间。没有一包能达到420克的，这明显是在欺骗消费者。打包装袋上面的电话没有人接。虽然这金额少，但为了不让其他消费者继续受到欺骗，故向贵单位发起投诉。希望被投诉公司给一个说法。另外这个称重还有一个证人就是淘宝商家（就是和我产生交易的店家），他听我这一说，也自己称了一下，证实确实有这么回事，希望贵单位可以查实此事。谢谢！
以下是我和店家的谈话：
xsw431 (13:55:49):
你好。
年糕收到，晕倒，一包根本就没有420克
一箱里面有三包只有320g
其它的是一包380克，390克
xsw431 (13:56:52):
最重的也就是390克
海程百货 (13:57:01):
你好
这个原厂包装好的
xsw431 (13:57:18):
怎么少重这么厉害
海程百货 (13:57:24):
我们多没有去称过哦
xsw431 (13:57:42):
郁闷，这要投诉
315投诉
里外标的不一样。
少这么多，
海程百货 (13:58:41):
我们多没有称过了亲。 我现在称一下看
xsw431 (13:59:12):
我们是用称纸张的克重的电子称称的。
精确度是：0.001克
海程百货 (13:59:48):
我现在过去称一下看
xsw431 (13:59:54):
上午刚好我同事在办公室称纸，
好。
最重的一包是390克
海程百货 (14:00:13):
你稍等
xsw431 (14:00:16):
嗯
海程百货 (14:13:08):
你好称了一下是这样拍，。380克-395克左右
你没有说我们多没有称过哦，。一直这样销售的
xsw431 (14:13:38):
还有最轻的是320克，里面有两根小的一根大点的。
你联系一下厂家怎么办？
海程百货 (14:14:10):
那还没有称到370克有的
海程百货 (14:18:22):
不好意思哦，你没有提醒我们多没有注意这个
xsw431 (14:18:29):
嗯
没关系的，这跟厂家有关系。
海程百货 (14:18:45):
下次你需要那些产品。我们赠送一点上饶特产给你吧。感谢你的建议
xsw431 (14:18:46):
我等你回话，
海程百货 (14:18:53):
好的
xsw431 (14:18:53):
问一下厂家怎么处理这事，
海程百货 (14:20:10):
好的，包装上面有电话的，我在打一直没有人接
xsw431 (14:20:15):
嗯
海程百货 (14:20:28):
你也打 了把
现在2.20了应该是上班时间了
海程百货 (14:20:49):
我打一直没有人接
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