| 投诉主题：支付宝无理冻结我帐号 跟强盗有什么区别 | |
| 投诉目标：支付宝 | 投 诉 人：周先生 |
| 投诉时间：2013-07-29 | 投诉地区：广西区 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89999 | |
前断时间，支付宝，淘宝密码被盗。后来找回了淘宝密码，但是支付宝依然冻结着，打电话给客服，先是说要身份证，银行卡，后来说要户口本，，本人在外打工多年，难道要把户口本也带出来？还是要叫我七十多岁的奶奶用email发给我？？？最后，回家把户口本的相关证据给上传了上去，等了几天后，还是没解冻！！！我就想说了，我把所以资料都上传了上去，难道还不能证明是本人在操作么？？你以帐号有安全风险为由，先要我银行卡跟身份证，后户口本！！！这样都提交上去了，那你以何理由继续冻结我的支付宝！！！！！！我的损失谁来承担!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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