光大银行信用卡自动开通消费分期收手续费

投诉主题：光大银行信用卡自动开通消费分期收手续费
投诉目标：光大银行信用卡	投 诉 人：罗先生
投诉时间：2013-04-24	投诉地区：北京市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72167

2013年4月24日查看光大银行信用卡账单发现，信用卡开通了自选分期，共175.08元，共分12期，每期手续费1元。 打客服电话核实，客服告知自选分期一定是客户致电信用卡中心才可以开通，但是无法查询到我开通的记录，所以我认为是自动开通的，客服没有给我正面答复。 现在我认为是光大银行自动为我开通了自选分期，并以此来收分期手续费及阻止我取消信用卡。我认为这和抢钱没什么分别！！ 要求光大银行，取消我的自选分期，致电道歉，并承担以此产生的一切费用！

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