光大银行欺骗消费者,该赠送的积分不给赠送

我的中国光大银行信用卡.帐号为3568400000200717,于五月份5月23日消费199元,5月27日消费78元,光大银行有一个"周周刷,周周送"活动,一周刷两笔50元以上就额外赠送1000积分的活动.我满足了活动条件,但并没有把积分赠送给我.我打4007888888的客服电话核实了情况,客服人员说给我补积分,6月13日上午收到光大银行发来的短信,说将于两个工作日给我补上积分,但时间过去了好多天后,到现在还是没有给我补积分,骗了我1000积分.光大银行这种做活动不管是系统还是人工出问题,并意识到自己错误后还欺骗消费者,说补不给补的行为十分可恶,请帮我追回积分,谢谢你们.