投诉主题:生命人寿骗保代签

　　本人家住湖北省宜昌市五峰县，为生命人寿保险股份有限公司客户。2011年3月，生命人寿保险股份有限公司五峰支公司业务员向本人销售了生命人寿保险生命富贵全能年金保险（分红型）产品，本人为投保人，保险费交费方式为年交，每年11745.00元整，交费期限10年，保险合同号：0136401110004659。在保险业务办理过程中，该公司业务员存在严重违反《保险法》的行为，本人要求无条件全额退还保费11745.00元整及利息，并赔偿相关经济与精神损失，具体理由如下： 　　 第一、保险代理人在销售保险产品时，存在欺瞒客户的行为，该保险代理人对投保人（本人）进行了欺瞒。本人作为投保人对于该份保险当时的相关业务办理完全不知情，存在误导客户及严重违反《保险法》和保监会关于代签字相关规定的行为。在投保人不在场（本人老婆在场）的情况下，在投保人一栏代为签字，造成合同无效。 　　保险代理在介绍保险产品时在产品收益方面对投保人进行了误导及隐瞒，夸大了产品收益、隐瞒了该保险产品存在的诸多风险，造成该保险在分红等方面的收益与其宣传的收益严重不符，承诺20年后可以取出30万，事实上还不到20万，而且还不能全部取出，远远低于银行利息。并且再三承诺如有需要投保人10年后取回所有保费，而事实是此份保险年期是80年，代理人存在骗保的嫌疑； 第三、业务员在本人不懂保险知识的的情况下，以好朋友好姐妹感情诱导和五次登门拜访赠送礼物骗取本人信任后将本人身份证和银行卡骗走。其间业务员将先将自身7000元打到我卡上说帮我凑齐保费，然后说钱只是通过银行卡过下账，把银行卡给她没有问题，还说反正她的7000元也在我卡上，把卡给她应当没有什么不放心的，而且反复强调说我们是好姐妹，说拿走身份证也只是公司要复印下，好录个资料，还说姐姐不会骗妹妹，是在帮妹妹去银行办理财。 第四，业务员为了骗保，让本人相信她卖的产品有多好有多少人购买，更是透露其它客户的详细资料，其中包括五位客户的姓名，性别，住址，单位，购买日期，购买金额及保单号码和相关单收据。 　　第五，在本人毫不知情的情况下，本人卡上的钱被划走（收到短信提醒了才知道），当时我的银行卡和身份证都还在业务员手中，当我打电话询问业务员时，业务员说都说过好几次了，钱只是从银行卡上过下账，现在你的钱还在保险公司里，而且里面还有我的7000元，你慌什么，钱不是我收了，是公司收了，公司只是代为保管几天，过几天就又转银行变成理财型教育基金了。 　　第六，当最后我们得知上当后，业务员开始就慢慢变的不耐烦了，后来就不再接电话了，再后来就是相互推脱责任、拖延处理时间直至今天。 　　第七，该生命保险公司经常冒充宜昌315网站的工作人员，与我们交涉要求我们删掉该贴子，后经打电话核实，315网站工作人员告诉我们他们从未和发贴人交涉过，该保险公司从上到下真是阴险至极。 　　 综合以上原因，本人坚决要求无条件全额退还保费及利息，并赔偿精神与经济损失。 本人与生命人寿保险股份有限公司进行多次交涉，请求给予处理，减少客户损失。然而，生命人寿保险股份有限公司