2013.7.7下单购买，收苏宁易购短信通知，8号送货。顾请假在家等待收货。
2013.7.8等待一天，无果。晚上致电客服4008198198，客服说送货时间改在2013.7.11日， 安装日期定在2013.7.14日。
2013.7.9接苏宁易购短信通知，购买的（新科空调KFRD-36GW/C2）空调送货日期改在2013.7.16日，晚上致电客服4008198198，沟通后说送货日期提前到2013.7.14日送货。
2013.7.12上午接苏宁易购01080809666电话，其称（新科空调KFRD-36GW/C2）现无货，商定的2013.7.14日送货不可实现。具体送货日期不能确定。
苏宁易购客服人员给出的解释是，要么继续等待，要么选择退货。
购买（新科空调KFRD-36GW/C2）此商品的货款我已于下单当天支付给苏宁易购，现苏宁易购多次不能按照到货时间给予发货，商讨中多次引导我主动退单。请315给予帮助，敦促无良电商信守承诺。多谢！
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