三星出售的液晶电视使用不到50小时故障

我于4月18日在如皋市白蒲镇苏宁电器购买了一台液晶电视，4月20日上门安装，我于4月25日就出门旅游直到6月29日才回到家中，7月3日电视就出现问题，只有图像没有声音，期间总共看了不到50个小时的电视，就出现了问题，打电话给客服，工人上门就要拆开维修，我没有同意，花8000元买的三星电视难道只有不到50小时的使用寿命？期间多次拨打三星客服电话和找苏宁电器的服务人员双方推来推去一直未能得到解决，家里的老人让这件事折磨的睡眠不好血压都高了，我希望能够尽快解决这件事。