海尔空调异响多次上门检测无果 互推责任

今年5月从易讯够买的2台海尔挂式空调 （ KFR-35GW/03GFC12套机 ），6月中下旬才开始使用，发现有1台室内挂机有低频嗡嗡的异响和管子里面有明显的流水声异响，申请维修，进过6次上门检测，都说无问题属于正常，还建议我把家里的2台空调调换一下，把有异响的放到小房间里，想就这样忽悠用户来解决问题。经过多次上门检测一直给不出解决处理的方案。一直说呀安排海尔总部的技术来检测，可是来的是普通技术员工，没权利下结论。 空提异响，多次上门检测无果，互推责任 。 售后服务部门不是保障用户的使用权益，是一直在忽悠用户。 由于多次沟通检测无结论，只能到315 来申诉，希望能协助我们用户来监督商户解决用户问题。 由于购买日期是5月份，现在已经7月份，过了约定的退货期限。可是6月底才开始使用的空调。一使用就发现问题。希望能退货处理。