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海尔空调上门维修空调 后联系开票被矢口否认

投诉主题:海尔空调上门维修空调 后联系开票被矢口否认
投诉目标:海尔空调 投 诉 人:王女士
投诉时间:2013-06-27 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83238

2013年6月17日,公司买的海尔空调因长时间未清洗(维修地址在知春路附近).我上网搜索到空调清洗维护网站http://188189.net.cn/zzw/weixiu/jdwx/weixiu/kt.htm 上面显示空调专业售后维修,显示去全国热线400-899-6315 我拨打过去.当时是一位女士接的电话.咨询价格后,便选择在他们家清洗;她询问了我的地址和电话后,说稍后有维修工程师会与我联系。11分钟后,一个自称是空调维修师傅给我打电话,电话号码是13261592558.前后通话4分钟.和我确定了维修时间. 2013年6月18日,也进行过电话沟通,到中午时进行的维修,给我加了氟利昂,更换了压缩机;收取我1830元钱。给我写了一张维修单,但是上面没有盖章,当时提出要发票,因被告之,开发票要3-7天时间,并且由总部与我打电话联系,确认开票抬头,故也没有多想,便把钱给了。 但是过去将近10天了无任何人与我沟通,便自己主动联系师傅,可惜一直处于关机状态;拨打400电话,却被告知没有此人,也无此手机号码,便挂电话,不再进行任何沟通,这种行为很明显是欺诈行为,希望能够得到合理的解决。

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