| 投诉主题：夏普LCD-46GX3彩电用5年液晶屏故障更换自理 | |
| 投诉目标：夏普 | 投 诉 人：费先生 |
| 投诉时间：2013-07-01 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83664 | |
2007年11月30日我化了21990元在苏宁公司购买的夏普LCD-46GX3液晶彩电在2011年曾经出现液晶屏起泡该电视机通病故障，费了很多波折夏普客户服务中心才派人来更换了发光底板。前两天，突然出现有声音无图象，但满屏变成无规则彩色竖带。我打电话给夏普客户服务中心,告知我是液晶屏报废,说保修期已过要我自己承担更换液晶屏的费用。据了解，更换这液晶屏要好几千元。作为消费者,2万多元买来的知名品牌彩电就这样刚过5年就彻底报废了,真是心不甘情不愿,难道夏普的液晶屏质量也是这么差?难道夏普客户公司对这样短命的液晶屏就不付责任了,把损失多丢给消费者了？悔不该当初被夏普广告中说这液晶屏是原装进口的宣传所迷惑!
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