| 投诉主题：海信空调售后安装时间拖延 | |
| 投诉目标：海信 | 投 诉 人：许先生 |
| 投诉时间：2013-06-28 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83367 | |
本人于2013年6月18日在襄阳小白象购买海信空调 KFR35GW/12F2BP-3 型号一台 由于当时销售人员介绍安装很忙，3天后再拨打售后安装电话。 本人于本月6/21日拨打上述电话。 当时负责接听人员告知3天内安排安排其工作人员上门服务。 本人于6/23日请假在家等候安装师傅上门，可一天时间过后，一直到晚上没人上门。且无电话告知。于是6/24日拨打售后电话。被告知忙，无法安排。后续尽快，本人要求具体时间。售后推脱已经安排。 本人于6月25日追问售后，谁知售后居然说没接到报装电话，本人要求其查询电话记录。售后依然推脱，不得以本人于6/26日拨打上述厂家电话，厂家承诺迅速处理。 本人于6/27日请假一天，且已收到襄阳售后回复登门。 6月27日全天无人登门。。。。。。。 本人已经无法容忍海信空调售后此类行为，请有关部门查实并给予消费者说法。。
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