京东商城买冰箱 19号就付款到现在没有发货

我买了个康佳的冰箱是19号付的款。京东一直没有发货我打电话投诉多次，京东竟然敷衍还把订单做成订单完成，不给货钱也不退。希望315能为我主持公道，打击不良商家。其中快递根本没有送货，京东也没有发货。我与快递核实多次 订单跟踪 付款信息 处理时间 处理信息 操作人 2013-06-19 14:37:58 您提交了订单，请等待系统确认 客户 2013-06-19 14:38:42 您的订单已经付款，请等待确认 客户 2013-06-19 14:43:07 您的订单由于送货时间未到不能出库 系统 2013-06-20 00:05:41 您的订单已经进入杭州3号库准备出库 系统 2013-06-21 20:26:56 您的订单已经打印完毕 王伟华 2013-06-21 21:23:53 您的订单已经拣货完成 郭桂林 2013-06-21 21:29:39 您的订单已通过扫描确认 王伟华 2013-06-21 21:29:39 您的订单已打包完毕 京东打包员 2013-06-21 21:40:30 您的订单等待送往元氏物流（杭州） 王伟华 2013-06-23 22:47:31 配送员已经从站点出发，请您准备收货，姓名：胡科,手机号：15355192852 胡科 2013-06-24 19:35:25 已完成配送，感谢您在京东商城购物，欢迎您再次光临！ 胡科 送货方式：普通快递 承运人：元氏物流（杭州）