投诉主题:海尔洗衣机漏电
投诉日期:2013-03-19 投诉地区:福建省 投诉人:方先生
我在2012年12月31号在苏宁电器买了两台同一款的洗衣机,回去第一次用的时候就出现漏电现象,打客服电话反应问题后、过几天有师傅过来检修并表示是静电没有关系。第二天使用的时候在洗衣机的桶里捞衣服有明显的漏电现象,我再次拨打客服电话叫人过来维修,师傅表示有漏电现象。刚买的洗衣机一开始用就漏电,我想退换货上门维修的师傅既然说是静电没有关系,还是没有接地线的问题。然而另一台洗衣机都没有接地线都没有出现漏电现象!我希望海尔公司给我一个合理的解释。
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