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投诉主题:松下冰箱售后服务

我家冰箱是在2011.6月买的。大概刚过保。然后出现了质量问题。制冷的时候声音很大。希望售后上门来检查。结果售后说,无论是否有问题,必须收120元的上门费用。冰箱还不知道问题呢,先收费用。无论是否有问题,只要让他们上门,就必须缴费吗?那谁还敢再买他们的东西。不知道国家对这些售后服务行业是如何管理的?我们消费者如何维权。
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