投诉主题:惠普打印机两次没修好 最后恐吓我别再打电话

我是咸阳市乾县 灵源镇 张锦梅1519102xxxx今年四月份 我托乾县县城朋友陈育辉1899209xxxx 在西安雁塔区 大雁塔街道 颐高电脑城一楼1013 买了一台 惠普复印机 一台 针式打印机630K 听说惠普售后服务好 是金牌服务 可是 11月份机子出现问题 我就在当地 乾县维修站去修 师傅一看在保修期 说是硬件有问题 没敢打开机子 我就给朋友打电话 朋友就把惠普总代理的电话给我了 1357195xxxx余杰 1347400xxxx王经理 他们就说 让我把复印机发过去 过了几天 就把机子发回来了 11月17号取回机子 打开什么都复印不了 我就打电话咨询 他们说是硒鼓的问题 我就买了一套硒鼓 还是不行 他们又说 再把机子给他们发过去 第二次 又发过去了 过了几天 他们打电话给我 说是要费用 我问他什么费用 他说是 他们的员工来回在货运部取机子的费用 我很是生气 你们给我修不好 还要费用 不合理的费用 所有电器应该上门维修 来回的货运费都我自己掏 他们还要费用 我说不给费用 他们说不给费用 就不给复印机 就这样 我的复印机强行扣押一星期 后来还是朋友让我把费用打过去 我给信合帐号：6225060111006xxxx户名于利 打过去50 这次机子刚取回来 还是用不了 我就打电话问王经理 他很不耐烦 骂我然很 就是蠢的意思 不会操作复印机 他怎么出口伤人呢 我理论了几句 他就说 我日*** 不和你说了 就把打电话挂了 我第二次打过去 他就不接了 我换了个电话 问他怎么这样服务 王经理就说 我猪笨的人 他懒的理 我也回骂了几句 他就说什么时候来我这里去我性命 砸我的家 就挂了 我实在没办法了 他们也不给我修复印机了 我现在要求退货 惠普有这样的销售员 我实在消费的不踏实