投诉主题:康佳电视LED26TS98

本人于2010年11月在沃尔玛买的康佳型号：LED26TS98，在2012年7月17日看电视，实然出现了黑屏，紧接着后面就冒烟，当天打售后服务电话，第三天派维修人员回来，检查是主板烧了，说要收200元服务费，给予更换。而一般其他家电的上门服务费才40元，而康佳电视上门服务费要200元，更换一下配件就要200元，收费及为不合理，当天没有同意。结果第二天打康佳服务电话，他们又改口了，说主板不是主要部件，并且说要收180元的检测费，另收材料费，主板要价450元到600元左右，一个价值600元左右的部件，说不是主要部件，那什么是主要部件（因电视总价才2300元）。没有主板电视能驱动嘛，用过电脑的人都知道，主板就是核心部件。康佳说这不是主要部件，可笑还是可悲。康佳的三包条例说主要部件包括：液晶显示屏、随屏组件（背光组件、逻辑组件），上述的逻辑组件，这么专业的术语，一般正常理解，主板是驱动电脑的，应属于逻辑组件。所以是主要部件，现在我就不明白后来康佳售后服务人员说不是属于主要部件，让我想不明白。这样的忽悠消费者，难道上帝到弱者是这么来的，买时上帝，买后弱者。现在我投诉： 第一、康佳三包服务条例忽悠消费者，拿什么是含糊的专业术语写入三包条例，剥夺知情权。 第二、康佳服务电话人员出尔反尔，明显当消费者为摆弄，不知道用这招，伤了多少消费者的心。 第三、康佳售后服务存在乱收费现象。 希望消费者的正当权益能得到保护！