本人于2012年8月24日在巡司镇康佳专卖店购买1台康佳电视机，价格3290元人民币。正常使用到10月5日，无伴音，要求调换。
巡司镇康佳专卖店以1月内才能换为由拒绝，于是叫维修人员上门维修，于10月7日将机板取走，据说返回公司，结果于11月1日，维修人员才上门来维修，结果该机板只用了30分钟左右，又无伴音。
于是又找到维修人员，结果拖到11月5日才上门维修，维修时带来更换的机板结果是坏的，在此期间本人多次找康佳公司售后服务部门和巡司镇康佳专卖店，只是反复说上门售后维修，至今仍未修好，不仅给我的生活带来不便，而且在与其交涉中，浪费了许多时间，和电话资费。
