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投诉主题:国美送残次松下洗衣机


国美送残次松下洗衣机

    2013年1月2日在国美在线订购一台松下XQB75-H771U洗衣机,此物品是送货到家,送来的洗衣机面板有严重损坏,和国美联系,国美让打松下售后电话,让松下售后出质检单,没有质检单国美售后不管,这期间打了N多电话,年前开始打,由于是春节的原因吧,始终也打不通松下售后电话,年后2月16日打通后,松下说过来给看看,到今天也没有来,他国美说明情况,国美不管,此洗衣机就是国美送个有质量问题的给客户,出问题推诿到松下售后,而且出问题更以超过7天为由不给解决。还以松下出质检单为由为难用户。投诉国美多次,不予解决。希望315能帮忙解决。

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