投诉主题:美的空调不制冷，售后维修拖延不解决

投诉日期:2012-07-15 投诉地区:上海市投诉人:丁女士

2008年6月5日在上海皓昇制冷设备有限公司购买的1台美的空调KFR-32GW/DY-KS。大概7月5号左右向美的售后反馈此情况，7月7、9号先后有2位维修工人现场维修，反馈是外机风机坏了，维修工人回去申请外风机配件，后与维修工人联系，说公司没有此配件，需要去美的公司申请，直到7.15号，还没有维修完工。中间给美的售后打过N次电话，每次售后人员都在敷衍，说明后天解决，几个明后天都过去了，还是没人给予解决。14号20多次拨打4008899315售后热线，要求提供解决方案，均拖延，没有给予解决

投诉目标：美的空调不制冷，售后维修拖延不解决