投诉主题:松下等离子电视高频电流音

本人于2011年4月29日在潍坊三联家电东风街店购入松下G20系列46寸等离子电视一台，刚开始使用良好，三个月后电视开始出现高频电流声，拨打松下400全国客服热线后，本地松下售后服务站来我家看后说正常，如果不满意的话可以从总部更换电源板。但是更换电源板后噪音问题一直没有解决，反而开始越来越大，多次向松下400客服热线投诉，售后一直推脱，至今已投诉十多次，一直没有给予解决，以电视噪音正常为准推脱要求。与潍坊三联家电协商后，12月5日中午，三联家电售后与松下售后上门检测，用分贝仪检测环境噪音为53分贝（小区靠近马路，中午比较吵），开机后检测噪音为55分贝，所以售后得出结论是我家电视噪音为55-53分贝左右，没有超出国家规定的36分贝的标准，如果检测的噪音值为53+36=89分贝，才能证明电视机有故障，才能给予处理。联系三联后给的答复是售后那边已经给出了检测结果，2分贝没有超出国家标准，不能处理，如果不服结果可以自己去济南进行家电噪音检测。我的疑问是：我对松下售后的分贝仪和国家标准没有任何异议，但是他们检测的过程及标准有问题，如果环境噪音低于36的话，那结果可信，但是当环境噪音到了53的时候，得出的结果还要减去很大的环境噪音值，对此我不服检测结果。因为人在潍坊，年底工作比较忙，我认为就算是检测的话也应该是商家或者售后去履行这个检测义务，而不是消费者本人。因为这台电视机，耗费了四个月的时间，一打开电视就是那种很烦人的电流高频声，已经严重影响了本人的学习生活，对松下电视的质量控制非常怀疑，对于售后及商家处理问题的态度和方法非常愤怒。要求给予解决！