要求三星召回问题电视
投诉主题:要求三星召回问题电视
投诉日期:2011-12-02 投诉地区:广东省 投诉人:杨女士
三星处理结果不接受,要求三星召回问题电视
[申诉] 不接受三星要求支付2400元维修费的处理意见,
原因如下:
1. 对该款电视了解的越多,越对该款电视失去信心,担心维修后再次出现问题;
2. 认为该电视出厂前存质量问题,应该厂家自行召回或承担维修费用。
3. 三星的维修费几次报价前后矛盾,令人生疑:第一次三星工作人员上门,称维修费要1500元。投拆后,三星工作人员再次上门,称维修费经过申请后要2400元。
4. 众多消费者投诉该款电视,请质量万里行工作人员关注以下两点:
(1)为什么如此多的消费者在投诉三星该款电视,而且所该款电视问题出现的时间均在三年保修期临近或刚过保修期???
(2)该款电视2008年已在全球其它国家因质量问题停售,为何只在中国大陆继续销售???
(3)该款电视如此多的问题,为何厂家迟迟不召回。
电视不是日常快速消费品,为何3年就如此大面积出现问题???三星仍然不承认该电视本身存质量问题吗????是否值得深思???
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1一位70岁老人的呼声“不要毁掉格力品牌”
- 2创维LEDG彩电37E70R花屏
- 3海信等离子电视屏幕质量太差
- 4投诉:夏普电视液晶屏
- 5万和牌V6Q8P1燃气热水器打不着火
- 6摩托xt615手机严重质量问题
- 7国美出售康佳电视质量过差
- 8苏宁电器TCL彩电花屏
- 9夏普液晶电视维修两个多月没有修好
- 10捷赛锅炸裂成碎片 售后服务冷淡只顾要钱