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江西卫视风尚购物欺骗消费者数次

投诉主题:江西卫视风尚购物欺骗消费者数次
投诉目标:风尚购物 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-10-01 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=101593

本人9月9号在江西卫视大型购物节目风尚购物看中一款女士皮鞋,订购说一周内给我送货,我等了1周足足7天,打电话询问发货情况,客服跟我说没货了,我看到电视台还在播放那款鞋子的购物广告,我认为风尚购物肯定有货的,他拿没货的谎言来忽悠我,当时就感觉到被欺骗了,然后客服百般求情最快时间补货完成就给我发货,本人觉得江西卫视是大型电视台,信誉值得相信,风尚购物也算大型购物节目,我就相信客服说的尽快补货,等到25号了我打电话询问客服什么时候给我发货,客服回答25号当天有货并且可以发货并且因为耽误我购物补偿10元优惠劵,我当时感觉很开心风尚购物这么晚还不发货能给我一点点补偿,等到28号我还没收到货,风尚购物给我解释货还没发呢而且优惠劵无法使用,我当时相当愤怒为啥欺骗我跟我说25号就发货了,而且给我的优惠也没法用。客服说会尽快发货,我也认了不给优惠就不给优惠,等到30号我询问货到哪了,结果还说没发货。等到10月1号,客服打我电话说货没了,等到补货第一时间给我发货,本人感到相当的愤怒,这么一个大品牌的购物栏目就是这样欺骗消费者的,每次给我的回答都是尽快发货,连续骗我2次说没货了,我打电话给客服,客服跟我解释说这不算欺骗,请问怎么样才算欺骗?这不是一次次玩弄顾客的感情吗,让江西卫视风尚购物这个购物品牌变成一个骗子品牌让一个对于风尚购物觉得可信的普通消费者,精神上受到一次又一次的欺骗,一次又一次的侮辱吗?这鞋子的钱微不足道,我们觉得能负担得起,但是风尚购物却一次又一次的欺骗顾客,这不是拿着自己的品牌来欺负消费者吗?我再次揭露风尚购物肮脏的外表,发货发了一个月还是跟顾客说没货的电视购物节目如此丑陋的外表,风尚购物给我的感觉就是肮脏丑陋 不讲信用,做商人没有任何信用了,让消费者对江西卫视这个电视台也没啥值得可信的地方了,甚至江西这个地方,这里的人,难道做生意就是这样靠着欺骗玩弄消费者来做广告的吗?

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