2013-6-11号.参加苏宁易购6月烽火.买多少返多少活动.
购买一支依波男款表,标价499元. 利用此款表的返卷,于当天晚上购买一款阿迪达斯女款运动鞋,标价454元.
于6-12号收到女款鞋. 依波表承诺送货时间是6-14号.一直等到6月19日.查看苏宁易购网上物流,货物一直未发出. 此款表本为朋友生日礼物.结果给耽误了. 6月20日前后.致电苏宁易购服务热线.申请退款退货.
6月下旬,苏宁退还款项46元. 此款为依波表与女鞋之间差价.等于是我花453元买了一款本应该是送给我的鞋子. 当天致电苏宁易购客服.经协商.苏宁易购答应退还等额的易购卷.与3个工作日给与答复.
从6月下旬到8月5日..本人无数次致电苏宁客服.给出的答复都是:帮你重新下工单.加急处理.但从退货至今已有1个半月,苏易一直以这种敷衍加欺骗的方式回复我.
致电苏宁服务专线投诉.却发投诉无门.
希望315能帮忙处理下.已经心力交瘁了..电话打了几数个.每次答复都一样.
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