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海飞丝洗发水新配方根本无法洗净头发

投诉主题:海飞丝洗发水新配方根本无法洗净头发
投诉目标:宝洁公司 投 诉 人:张女士
投诉时间:2012-07-04 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我一直用的海飞丝洗发水,洗头发一直没什么问题。最近海飞丝涨价了更换了包装而且包装上注明了新配方。我买了1瓶400ML促销装和1瓶750ML大瓶装海飞丝薄荷洗发水。用了以后发现头发根本洗不干净了。头发发黏,我一开始以为是发质问题,后来发现梳子根部上都有海飞丝的洗发水残留洗不干净。我百度了一下,发现很多人都反映同样的问题,而且都是海飞丝采用了新配方以后出现的。我现在找商场退货商场肯定不会同意的。洗发水是真货没问题,但是配方很有问题。我认为宝洁公司根本罔顾消费者利益,这么差的配方是怎么出来的?就这样投放市场太不负责任了。

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