淘宝商城涉趣旗舰店出售质量有问题鞋子

我于2011-11-11在淘宝商城-----涉趣旗舰店，买了一双价值300多元的鞋，当天商家做活动说只要128元，因为是厚棉鞋，11及12月份一直没有穿过，直到1月份降温，下雪天气才穿此鞋，穿没有到一个月，左鞋鞋底有一条裂痕，当时没有注意，以为是走路被玻璃扎的，没有想到，一天下雨，右鞋没有走几步，已经进水，等到家后，整个右鞋已经完全被水浸泡，里面全是水，后来一看，右鞋也是一条裂痕，而且后跟处，前脚处均有，属于严重的质量问题，找淘宝商家涉趣旗舰店售后客服，被告之，鞋子出售一个月后出的任何问题均与他们无关，不承担任何后果。 此商家存在严重的欺骗消费者行为，当时该鞋的销售图片上就写了他们的鞋是好质量的鞋底，是四层优质鞋底，高抗压不变形耐磨鞋底，可是真是使用鞋子的时间连2个月都没有，却出现这样的问题。