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淘宝网销售质量不合格的巴布豆鞋子

投诉主题:淘宝网销售质量不合格的巴布豆鞋子
投诉目标:成长步伐专业童鞋名品店 投 诉 人:张先生
投诉时间:2009-11-19 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

09年10月12日在淘宝网上一家名为 “成长步伐专业童鞋名品店”的网店订购一双 “巴布豆中大童运动鞋7323278 240 咖啡”,到 11月10日左右 发现孩子的两只鞋的鞋面破碎不堪,鞋头弯曲部位黑色胶皮 脱落,并且该部位出现脱胶。作为一家皇冠级的卖家,销售如此劣质的产品,非常不应该。与店家联系,答复是 愿意返回15元,因为淘宝上不能投诉,所以也接受了15元的退款,但是 作为顾客 ,还是损失了60元。而且这一款鞋子还在店里销售,因此特向315投诉,要求该网店退回全部货款,并将该款货品下架。 订单编号:2520804349 成交时间:2009-10-12 18:00

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